O governo de Minas Gerais anunciou avanços significativos em 2024, na expansão e modernização dos serviços públicos, com a ampliação das Unidades de Atendimento Integrado (UAIs). Como parte do programa UAI Compartilha, foi inaugurada, em dezembro, a unidade de Jequitaí, no Norte do estado, marcando a 20ª instalação do programa.
De acordo com o governo, ao longo do ano foram abertas dez novas unidades em municípios como João Monlevade, Sarzedo e Paraguaçu. Essas expansões beneficiaram cerca de 1,8 milhão de pessoas, consolidando a presença das UAIs em todas as regiões de Minas Gerais. No total, as UAIs oferecem mais de 250 serviços públicos e realizaram mais de 5,6 milhões de atendimentos em 2024.
A nova unidade em Jequitaí possui capacidade para atender até 219 pessoas por dia e abrange não apenas o município, mas também oito cidades vizinhas, como Pirapora e Francisco Dumont, totalizando mais de 145 mil moradores atendidos. Entre os serviços disponíveis estão a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), suporte ao Gov.br e a emissão da Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (Ciptea).
O governo informou ainda que a emissão da CIN foi um dos serviços mais procurados nas UAIs em 2024. Desde o início oficial do atendimento em dezembro de 2023, mais de 2 milhões de documentos foram emitidos no estado, com 60% desse total sendo realizados pelas UAIs.
Outra inovação destacada foi o Balcão Gov.br, serviço que auxilia os cidadãos na recuperação de senhas e acesso à plataforma digital. Em 2024, mais de 90 mil atendimentos foram realizados, tornando Minas Gerais o primeiro estado a oferecer esse tipo de suporte.
Desde o lançamento do programa UAI Compartilha, em 2019, o governo firmou convênios com 39 municípios para a gestão compartilhada das unidades. Em 2024, novos convênios e peticionamentos foram aprovados, ampliando a presença das UAIs no estado.
Atualmente, Minas Gerais conta com 52 UAIs em operação. O governo afirmou que a expansão reflete o compromisso com a descentralização e a melhoria do acesso aos serviços públicos, especialmente em regiões mais distantes dos grandes centros urbanos.
Foto: Seplag / Divulgação
