Milhares de pessoas compareceram ao Parque Municipal Américo Renné Giannetti, em Belo Horizonte, nos dias 8 e 9 de julho, para participar de um grande mutirão de cidadania e acesso a serviços públicos essenciais. A iniciativa foi organizada pela Ouvidoria-Geral do Estado (OGE/MG), em parceria com a Rede Mineira de Ouvidorias (Rede Ouvir), e reuniu mais de 20 instituições. Segundo a Polícia Militar de Minas Gerais (PMMG), cerca de 11 mil pessoas circularam pelo local durante os dois dias de evento.
O mutirão teve como objetivo aproximar o cidadão do poder público, facilitar o acesso a serviços básicos, acolher denúncias, reclamações, sugestões e elogios, além de incentivar a prática da escuta ativa. “Consegui fazer a nova carteira de identidade, atualizar meu título de eleitor e ainda fui orientada sobre meus direitos. Foi ótimo”, comemorou Maria Eufélia Gomes, uma das participantes da ação.
A ouvidora-geral do Estado, Gabriela Siqueira, destacou a relevância da iniciativa. “Foram milhares de vozes ouvidas, em um mutirão que representou o compromisso com a cidadania e com a escuta qualificada da população. E cada ação como essa reforça a importância da OGE/MG, ao ouvir o cidadão e subsidiar os órgãos com informações de inteligência para políticas públicas cada vez mais eficazes”, afirmou.
Entre os serviços mais procurados esteve a emissão da nova Carteira de Identidade Nacional, feita pela Polícia Civil. O Tribunal Regional Eleitoral de Minas Gerais (TRE-MG) realizou atendimentos para regularização do título de eleitor e biometria. O Cartório de Registro Civil também esteve presente, com a emissão de certidões.
O mutirão contou ainda com orientação jurídica gratuita oferecida pela Ordem dos Advogados do Brasil – seção Minas Gerais (OAB/MG), atendimentos do Sistema Nacional de Emprego (Sine), do Procon, cadastro e atualização no CadÚnico, além de vacinação contra a gripe e agendamento para doação de sangue por meio da Fundação Hemominas.
Outros destaques incluíram a emissão da Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (Ciptea), ações educativas da PMMG sobre segurança no trânsito, combate à violência doméstica e prevenção ao uso de drogas, além da campanha “Nossos Avós”, promovida pelo Servas, com foco no cuidado com os idosos.
Vilma Amaral, que buscou atendimento no ônibus da OGE-MG, elogiou a ação. “Foi ótimo! Consegui as informações que precisava e já fui orientada sobre o que fazer. É muito bom ter esse apoio tão acessível.”
Com esta edição no Parque Municipal, a Ouvidoria-Geral já contabiliza 53 Ouvidorias Móveis realizadas em 2024. A meta é alcançar cerca de 90 ações até o fim do ano.
A Rede Ouvir é composta por ouvidorias de diversas instituições, como Cemig, Copasa, MGS, TJMG, MPMG, ALMG, TCE-MG, TRE-MG, OAB/MG, Prefeitura de Belo Horizonte e administrações municipais da Região Metropolitana.
Foto: Bruno Marinho
