Ipatinga, no Vale do Aço, em Minas Gerais, tornou-se o 1º município do país a operar a plataforma BB Governo Digital, solução desenvolvida pelo Banco do Brasil em parceria com a empresa Aprova para automatizar serviços da administração pública. A implantação inaugura um novo modelo de gestão municipal baseado na digitalização de processos e na integração tecnológica entre os setores da prefeitura.
Com a adoção da plataforma, atividades administrativas que antes dependiam de circulação física de documentos passam a tramitar digitalmente. O sistema utiliza inteligência artificial, padronização automática de procedimentos, rastreabilidade das etapas e análise em tempo real, permitindo maior controle e eficiência na execução das atividades administrativas.
A partir do dia 30/01/2026, os moradores passaram a ter acesso a uma nova forma de interação com os serviços municipais. Protocolos podem ser abertos por meio de celular ou computador, e o acompanhamento das solicitações é feito de forma online. O novo modelo elimina filas, reduz deslocamentos e dispensa a reapresentação de documentos em diferentes etapas do atendimento.
Como parte da implantação do sistema, a equipe técnica responsável pelo projeto realizará uma transmissão ao vivo para apresentar o funcionamento da plataforma. A live está programada para ocorrer às 14 horas da próxima segunda-feira, dia 19, por meio do canal oficial da prefeitura no YouTube. Durante o evento, especialistas irão explicar as funcionalidades do sistema e responder dúvidas da população.
Segundo o prefeito de Ipatinga, Gustavo Nunes, a escolha da solução tecnológica foi resultado de análise técnica voltada à ampliação da eficiência administrativa do município. Ele destacou que a parceria com o Banco do Brasil contribuiu para garantir segurança, governança e previsibilidade no processo de implantação da plataforma digital.
De acordo com o prefeito, a ferramenta representa mais do que uma mudança tecnológica. Para ele, trata-se da construção de um novo modelo de administração pública voltado para maior transparência, rapidez e proximidade com o cidadão.
Gustavo Nunes explicou que processos internos que anteriormente levavam de 5 a 20 dias para circular fisicamente entre diferentes setores da prefeitura agora podem ser concluídos em poucas horas e, em alguns casos, em apenas alguns minutos. A mudança reduz custos operacionais e permite que servidores concentrem esforços em atividades estratégicas.
Além dos ganhos administrativos, a prefeitura também projeta benefícios ambientais com a digitalização dos procedimentos. A estimativa é que o município deixe de imprimir cerca de 700 mil páginas por mês, eliminando o consumo de aproximadamente 42 toneladas de papel por ano.
Para Flávia Donini, coordenadora das estratégias de inovação aberta para o setor público e municípios inteligentes do Banco do Brasil, a iniciativa coloca Ipatinga em posição de destaque no processo de modernização administrativa no país. Segundo ela, a plataforma permite que gestores acompanhem fluxos de trabalho, mensurem resultados e aprimorem a qualidade das políticas públicas.
Foto: Divulgação/ PMI
