A adoção de soluções tecnológicas na administração pública tem avançado em municípios mineiros, com resultados expressivos na redução de custos e no aumento da eficiência. A plataforma BB Governo Digital, desenvolvida pelo Banco do Brasil em parceria com a empresa Aprova, tem contribuído para a digitalização de processos administrativos e para a modernização da gestão pública.
A experiência mais emblemática ocorreu em Ipatinga, no Vale do Aço, onde o sistema foi implantado como projeto piloto. A iniciativa garantiu reconhecimento internacional ao município, que conquistou a Medalha Pan-Americana da Inovação durante a Expo BH Cidades Inteligentes, realizada em abril. Agora, a solução segue para a etapa global da premiação, prevista para maio, em Boston, nos Estados Unidos.
A plataforma integra diversas etapas da gestão administrativa em um único ambiente digital, incluindo análise de processos, autorizações, assinaturas e cobranças. Com isso, a tramitação de documentos passou a ocorrer de forma totalmente eletrônica, substituindo o fluxo físico entre secretarias e órgãos públicos.
Em Ipatinga, a implementação resultou em uma transformação significativa. Todos os processos administrativos passaram a ser digitais, com uso de automação, inteligência artificial e ferramentas que permitem rastreamento em tempo real. A mudança trouxe maior transparência, controle e agilidade na tomada de decisões.
Os impactos também foram sentidos no campo ambiental e financeiro. A cidade deixou de imprimir cerca de 700 mil páginas por mês, o que representa uma economia anual de aproximadamente 42 toneladas de papel. Além disso, houve redução significativa nos custos com insumos e operações, refletindo diretamente no orçamento público.
Outro benefício importante foi a redução no tempo de tramitação dos processos. Procedimentos que antes levavam até 20 dias para serem concluídos passaram a ser resolvidos em poucas horas ou até minutos, melhorando o atendimento à população e aumentando a eficiência dos serviços públicos.
A digitalização também eliminou a necessidade de deslocamentos e filas para acessar serviços municipais. Em Ipatinga, os cidadãos passaram a abrir e acompanhar solicitações de forma totalmente online, o que ampliou a acessibilidade e a comodidade no atendimento.
Outras cidades mineiras também registraram avanços com a adoção da plataforma. Em Formiga, por exemplo, a economia mensal chega a R$ 18 mil, além da liberação de 125 horas de trabalho, podendo atingir até 300 horas por mês. Já em Uberaba, a projeção aponta para uma economia anual de R$ 3,5 milhões e a redução de 28 toneladas de papel.
Para a gerente geral de Estratégia de Governo do Banco do Brasil, Michele Azevedo Alencar, a iniciativa reforça o compromisso da instituição com a inovação e a modernização da administração pública. Segundo ela, o uso da tecnologia contribui para maior eficiência, transparência e qualidade na prestação de serviços.
Com os resultados obtidos em Minas Gerais, o Banco do Brasil pretende expandir a plataforma para outros municípios do país, independentemente do porte. A estratégia é aproveitar a presença nacional da instituição para disseminar soluções digitais que promovam sustentabilidade, economia de recursos e melhoria contínua na gestão pública brasileira.
Foto: Marcello Casal Jr/Agência Brasil
