Clientes do Banco do Brasil que possuem dívidas em atraso poderão renegociar seus débitos com condições especiais até o dia 31 de março. A instituição financeira informou que os descontos podem chegar a 90%, dependendo do perfil do cliente e do tipo de contrato existente.
De acordo com o banco, a iniciativa tem como objetivo estimular a reorganização da vida financeira dos clientes e incentivar o uso responsável do crédito. A campanha também busca facilitar a regularização de débitos e evitar o agravamento do endividamento.
Segundo o gerente executivo da Unidade de Cobrança e Reestruturação de Ativos do Banco do Brasil, Daniel Brum, muitos clientes já conseguem acessar automaticamente as opções de renegociação pelos canais digitais da instituição.
Nos casos em que a renegociação não estiver disponível diretamente nas plataformas digitais, o cliente poderá procurar a agência de relacionamento para receber atendimento personalizado. O banco informou que não é necessário enviar documentos adicionais para solicitar a renegociação.
A campanha ocorre simultaneamente ao Mutirão Nacional de Negociação e Orientação Financeira promovido pela Federação Brasileira de Bancos. Durante esse período, consumidores podem renegociar dívidas bancárias em atraso, como cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades de crédito sem garantia.
A Federação Brasileira de Bancos afirma que o mutirão representa uma oportunidade para que os consumidores regularizem pendências financeiras, reorganizem o orçamento e evitem situações de superendividamento.
Os clientes podem realizar a renegociação por diferentes canais do Banco do Brasil. Entre eles estão a Central de Relacionamento do banco, os telefones 4004-0001 e 0800 729 0001, o aplicativo da instituição, o autoatendimento, o site oficial e também as agências físicas.
Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasilv
